|
Иван, На данный момент это потолок,но после старта сервера на полную мощность вероятно скорость будет увеличена.
|
|
|
|
Александр, Звоните, а лучше берите чек и идите в офис в комтеле, т.к. девочка, которая сидит на маяковского только деньги может принять. Я с 7-го числа жду денег, вроде как сегодня начали разбираться)
|
|
|
|
Александр, сбербанк работает в режиме оффлайн, т.е. платежи приходят к нам на след рабочий день, если не возникает никаких ошибок.
|
|
|
|
То же с прошлой недели платеж не поступил,оплачивал через терминал сбербанка,а 23 уже тарифный план заканчивается.Почему так долго идут платежи?
|
|
|
|
Лена, спасибо, буду знать...
|
|
|
|
Дмитрий, Абонентский отдел в будние дни работает до 19.00
|
|
|
|
Я делаю оплату в кассах ТЦ "Кристалл" и ТЦ "Адмирал" очень удобно и быстро!!!! И деньги всегда приходят во время!!!!
|
|
|
|
Оплатил через сбербанк онлайн 7-го числа, денег в ЛК не появилось до сих пор.
|
|
|
|
Евгений, ну я вот уже тариф в кабинете сменил как бы, там написано, что с 8.10 подключится он. А текущий у меня "Стартовый", нужен "Безлимитный 22", т.е. продление текущего тарифа мне не нужно. В общем, смысл мне понятен, спасибо за разъяснения.
|
|
|
|
Дмитрий, как это нельзя, очень даже льзя, единственный минут того, что если вы проплатите позже, то необходимо либо самостоятельно подключить тариф который хотите через кабинет, либо по звонку в абон.отдел, а если раньше проплатите, то текущий тариф будет продлен автоматически.
|
|
|
|
Евгений, подскажите еще такой момент: платежи строго через месяц? Т.е. плюс минус пару дней уже нельзя?
|
|
|
|
Дмитрий, все правильно понимаете
|
|
|
|
Подскажите пожалуйста: подключили интернет 8 сентября (если не ошибаюсь), тариф "Стартовый" до 8 октября. Переключился на сайте https://user.astra-sever.ru/tariff.phtml на тариф "Безлимитный 22" 550 руб/мес с 8 октября. Т.е. если я правильно понимаю, заплатить можно наличными 7 - 8 октября в офисе г. Котлас ул. Маяковского 36-Б, офис 5 в рабочие дни с 9 до 18 ? Тогда же будет составлен договор, поскольку пока никаких документов у меня нет. Спасибо.
|
|
|
|
Кристина, Платежи через сбербанк идут от 1 до 4 дней, об этом изначально говорилось, будьте внимательны.
|
|
|
|
Решила попробовать оплатить через банкомат сбербанка. 16 сентября в 13.00 положила деньги, 17 сентября в 11.00 они поступили на счет. Получается, что сутки. Сделала вывод, что если не хочешь ждать, то лучше платить через кассу.
|
|
|
|
Все проблемы устранены, приносим свои извинения
|
|
|
|
Дашульчик, сейчас наблюдается проблема связи со сбербанком, скорее всего завтра ее решим
|
|
|
|
Дашульчик, в пн скорее всего!
|
|
|
|
Здравствуйте, оплатила через терминал сбербанка в пятницу, платеж до сих пор не поступил.Когда поступит платеж????
|
|
|